cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
353Exibições
Reportar Mensagem

Problemas com Desktop HP 100B Small Form Factor PC

Olá! Meu HP começou a congelar, sendo que a luz pequena amarela piscante apaga e o teclado e o mouse ficam sem funcionar. Em outros momentos dá aquela tela azul da morte, ele desliga e a luz grande azul que indica quando ele está ligado começa a piscar em amarelo fazendo um barulho. Alguém sabe o que pode estar acontecendo? Grata

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Problemas com Desktop HP 100B Small Form Factor PC

Olá amigo,

 

Sabe se ficam apresentando Beeps Sequenciais ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Problemas com Desktop HP 100B Small Form Factor PC

Desculpa a demora! O problema tinha desaparecido + agora voltou.
Sim, quando ele reinicia fica dando bipes sequenciais e a luz amarela piscando.
Aí pra desligar só mantendo pressionado o botão ou tirando da tomada.
Obrigada!
0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Problemas com Desktop HP 100B Small Form Factor PC

Olá amigo,

 

Produto está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Problemas com Desktop HP 100B Small Form Factor PC

Infelizmente não mais! Notei que ele apita 5 vezes piscando a luz amarela e dá uma pausa, isso ocorre umas 4 ou 5 vezes. Depois pára o bipe e continua piscando somente a luz amarela. Antes de travar aparece uns chuviscos na horizontal no monitor e aquela luzinha amarela embaixo da azul some, além do mouse deixar de responder. Obrigada pelo retorno!
0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Problemas com Desktop HP 100B Small Form Factor PC

Olá amigo,

 

Obrigado pela descrição, apenas para ciência, essa quantidade de beeps trata-se de uma falha na memória.

 

Houve alguma troca recente de ambas ? Tente testar com outras.

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação