Problemas na placa Maes HP AIO

[prianti]

Boa tarde estou precisando comprar uma nova placa mae do computador AIO Modelo MS210b  Nomero de Serie 4cs9420cm7 e nao estou conseguindo encontrar uma loja especializada onde encontro para poder comprar

Joao Alfredo

[Marcos_go]

Olá amigoboa noite

Vc pode encontrar as assistencia nos links abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic... 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 Se preferir vc tem uma pagina exclusiva explicando para encomendar peças

http://support.hp.com/br-pt/document/c00589755

[prianti]

Bom dia

Tentei fazer a consulta para comprar ou solicitar a peca mas me retorna uma mensagem que nao foi encontrado

SN [texto omitido para proteger a privacidade do usuário] esse e o numero de serie da maquina e nao esta mais na garantia ja tem mais de 1 ano.

segue menagem de retorno 

No additional information for  found in PartSurfer. Please read the hints below, and try again.

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Traz algum erro ? Os links informados pelo Marcos abrem o acesso.

Att, 

[Marcos_go]

Bom dia

Pode pedir direto pelo número da peça

570966-001

System board (motherboard) capironaD GL2 - With integrated memory card reader, supports up to 4GB system memory - Does not include the MXM graphics card socket

no link abaixo eu consultei pelo pn av028aa do equipamento, e traz as peças relacionadas ao equipamento

http://www.partsurfer.hp.com/Search.aspx?SearchText=AV028AA

Vc pode tentar tbm através das assistencias nos links informado

[prianti]

Boa tardwe, ja mendei para duas assistencia tecnica relacionas e me informarao que seria um problema na placa mae e nao tinha a mesma para troca, no site que voce me mandou encontrei a placa mas na esta me dando a posibilidade de selecionar para poder fazer a compra.

Grato

Joao Alfredo

[Marcos_go]

Oi

Referente a asistencia não foi cotado a importação da Peça?

Tentou pelas HP Store?

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

[prianti]

Estou na cidade de Sao Paulo e no fone da assistencia tecnica 2643-4448 ligo la e ninguem atende, so uma duvida poque pelo site nao consigo comprar essa placa mae ele nao me da a opcao da compra.??????? ja estamos muito descontente com a HP nao temos nenhuma solucao para esse problema, estou com a maquina parada mais de meses e pelo andar da caroagem to vendo que nao vai ter uma solucao.

Joao Alfredo

Administrador de Rede

[Marcos_go]

No site da MGI tem um telefone atualizado

http://www.mgi.com.br/

[Marcos_go]

Olá amigo 

conseguiu verificar com a HP Store/MGI ?