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Problemas no áudio após a atualização do windows

23-k000br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recentemente houve uma atualização no window e após essa atualização o áudio parou de funcionar. 

Na barra de tarefas no canto inferior esquerdo, aparece o ícone de som com um x vermelho com a mensagem "Nenhum dispositido de saída de áudio está instalado. 

Já tentei diversos procedimentos, inclusive restaurando o sistema, tentei atualizar o drive pelo gerenciador de dispositivos, baixei o drive pelo site da HP entre outros procedimentos mas da erro continua. 

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Problemas no áudio após a atualização do windows

Oi kaueepontes

 

Como no site HP não tem os drivers disponíveis para Windows 10 instale este programa Slim Driver, ele vai buscar os drivers mais atuais e faltantes em seu equipamento inclusive de áudio.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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