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QUERO FAZER UPGRADE NO MEU PC E PROBLEMA NO COOLER

Bom Dia, 

 

Tenho um PC Desktop HP G1000br, número de série **bleep**, número do produto QN714AA, com windows 7 starter.

A CPU está apresentando um barulho alto, e eu acredito que é o cooler. Tentei instalar o windows 8, através de downloads da Microsoft,  e não consegui. Então, acho que preciso aumentar a memória, ou o que seria? Alguém pode me ajudar? Obrigada.

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QUERO FAZER UPGRADE NO MEU PC E PROBLEMA NO COOLER

Olá Raquel2014,

 

O equipamento está dentro da garantia?

Possui a partição recovery D:?

Houve alguma alteração de hardware?

 

Realize uma Redefinição de hardware:

1. Desligue o equipamento, retire todos os dispositivos que estão conectados (cabo de energia, mouse, teclado, pendrive, caixas de som, microfone, monitor, entre outros)
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar). 
3. Após isso, ligue somente com mouse, teclado e monitor.

 

Em seguida teste o HD e memória:

1. Desligue o computador

2. Ligue o equipamento e em seguida pressione a tecla "F2" repetidamente para acessar a opção de "testes de componentes".

3. Escolha a "unidade de disco" e "teste extenso", teste uma vez. Finalizando volte para a tela anterior e teste a memória.

 

Nota: Se não aparecer as opções indicadas, escolha apenas Start-up test

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QUERO FAZER UPGRADE NO MEU PC E PROBLEMA NO COOLER

Nao respondeu nada do que eu oerguntei. NAO RESOLVIDO,

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QUERO FAZER UPGRADE NO MEU PC E PROBLEMA NO COOLER

Oi Raquel2014,

 

Desculpe-me se não respondi exatamente a sua pergunta, um barulho alto pode ser o HD, a ventoinha, unidade ótica, conflito no sistema, entres outros. A resposta das perguntas que efetuei pode precisar melhor o diagnóstico, efetuando a redefinição e os testes dos componentes podemos eliminar a falha física, passando assim para o software.

 

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