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Estudante
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Qualidade de Áudio HP Elitedesk 800 g3

HP ELITEDESK 800 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Caros, estou enfrentando problemas com a qualidade de áudio do Desktop ELITEDESK 800 G3, pois quando conecto qualquer dispositivo de recepção de áudio, a qualidade do mesmo é péssima, o som sai como se fosse uma "panela". Queria uma resposta/correção do problema urgente, pois isso interfere no meu trabalho com edições de músicas e vídeos.

 

Obs: Já atualizei os drivers conforme os últimos arquivos disponíveis no próprio site da HP.

 

Att' 

 

Emerson_nmap

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Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2595
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Qualidade de Áudio HP Elitedesk 800 g3

Olá @Emerson_nmap

 

Se ainda estiver com este problema, chegou a realizar a recuperação de sistema e atualizar o BIOS também?

 

Caso já tenha realizado estes procedimentos, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos para acionar a garantia.

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Opção 3.5

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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