Oi SandraMariano,
Depois de um tempo ligado a tela continua piscando?
Chegou a tentar formatar o equipamento?
Assim que liga o produto, na tela do BIOS também fica piscando?
Se o computador parar de piscar depois de um tempo ligado veja se pode ser a frequência de atualização da tela que está causando a falha, faça esse procedimento se puder:
Clique no menu Iniciar e abra o Painel de Controle.
Procure o ícone do Vídeo e abra.
No canto esquerdo da tela clique em Alterar Configurações de Vídeo.
Na próxima janela clique em Configurações Avançadas.
Clique na GUIA Monitor.
Logo abaixo você vai ver a opção Frequência de Atualização da Tela.
Geralmente vai ficar em 50 Hertz, mude para 60 Hertz e dê Ok para confirmar.
Se já estiver com 60 Hertz mude para 50 Hertz e depois reinicie o computador.
Veja se agora volta a piscar.
Se mesmo assim o problema persistir recomendo atualizar a placa de vídeo do equipamento, e se mesmo assim continuar recomendo entrar em contato com um técnico para dar uma olhada no cabo Flat da tela ou você pode ligar para uma dessas assistências:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
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Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em:
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