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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Quando ligoomeu computador de pois de um tempo ele trava!

Computador Windows 10
Microsoft Windows Server 2003 (64-bit)

          Ligo o computador para jogar Lol ou fazer alguma pesquisa e um dia ele (computador) travou

Tento ligar denovo mas ele trava denovo!

         O que eu posso fazer!

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Quando ligoomeu computador de pois de um tempo ele trava!

Oi TalesN,

 

Qual o modelo exato de seu equipamento?

 

Com quanto tempo ligado o notebook trava?

 

Faça um teste de HD para ver se está tudo bem:

Reinicie o equipamento e fique pressionando a tecla F2 na tela do BIOS.

Assim que abrir o menu de teste selecione Hard Drive ou HD e execute os dois testes.

Caso apresente algum ID de erro anote e me informe.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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