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Estudante
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REPARO AUTOMATICO COM ERRO

BOA NOITE ESTOU A DIAS COM ESSE PROBLEMA NO MEU PC O COMPUTADOR DO NADA ENTROU EM REPARO AUTOMATICO E NÃO FOI MAS ATE O FIM DO PROCESSO APARECE MENSAGEM DE ERRO ''PROBLEMA AO REALIZAR REPARO AUTOMATICO'' NÃO SEI MAS O QUE FAZER JA TENTEI DE DIVERSAS FORMAS REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SISTEMA,BOOT E OUTROS MAS NO FINAL APARECE ESSA MENSAGEM DE ERRO ACIMA. ESTOU TRISTE E DESISPERADO COM ISSO MEU COMPUTADOR JA NÃO ESTAR MAS NA GARANTIA DE FABRICANTE MAS ESPERO CONTAR COM AJUDA DE VCS PARA ME AJUDAR COM ESSE PROBLEMA AFINAL EU ACREDITO QUE NENHUM FABRICANTE PRODUZ UM PRODUTO PARA EXISTE APENAS DURANTE UM ANO.OBRIGADO E AGUARDO A AJUDA.

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REPARO AUTOMATICO COM ERRO

Olá ALESSONSN,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP! 

 

Qual o modelo exato de seu computador?

 

Realize o "reset elétrico" para restaurar o padrão do sistema de hardware.
1. Retire todos os dispositivos que estão conectados (cabo de energia, mouse, teclado, pen drive, caixas de som, microfone, monitor, entre outros)
2. Pressione o botão ligar por 40 segundos, depois ligue somente com mouse teclado e monitor.
3. Enquanto a tela estiver vazia, pressione a tecla "F10" repetidamente para acessar o "BIOS" então pressione a tecla "F9" para redefinir o BIOS às configurações-padrão. Será exibida uma confirmação. Selecione "Sim", "Yes" ou "OK".
4. Verifique se nesta tela apresenta a mesma falha na imagem

 

Efetue o Teste de disco rígido e da memória:
1. Desligue o computador
2. Ligue o equipamento e em seguida pressione a tecla "F2" repetidamente para o menu do UEFI.
3. Escolha a "unidade de disco" e "teste extenso", teste uma vez. Finalizando volte para a tela anterior e teste a memória.

Nota: Se não aparecer às opções indicadas, escolha apenas Start-up test e siga as orientações para testar os componentes.

 

 

 

Janaína_S

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