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Estudante
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Mensagem 1 de 2
619 Exibições
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RESTAURAÇÃO WINDOWS 10

em ‎16-06-2017 01:20 PM

Produto: SLIM TOWR 200
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após travamento do windows 10 tentei restaurá-lo e após algumas reinicializações automáticas ele agora retorna aos 64%. Em seguida vem as mensagens de 65%, 66% depois 89% e reinicializa voltando aos 64%. Como promovo o boot para que reinicie pelo drive que tem a imagem do windows 10 gravada e assim tentar uma nova restauração sem tais erros automáticos

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,859 1,251 2,817
Mensagem 2 de 2
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RESTAURAÇÃO WINDOWS 10

em ‎19-06-2017 04:38 PM

Olá @LEVINDO

 

Verifique as instruções no link abaixo:

 

Realizar uma recuperação de sistema HP

 

Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado. Talvez seja necessário mídias de recuperação de sistema.

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
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