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Estudante
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RESTAURAÇÃO DO SISTEMA

Ola. Meu PC é o modelo B6000br. Comprei as midias de restauração do sistema, porem ao rodar o primeiro de DVD, quando escolho a opção para restaurar o sistema, aparece uma mensagem de erro dizendo que o tamando do disco ridigo do meu computador é menor que o tamanho do disco original. Nao fiz nenhuma alteração no Hardware do meu micro. Nao sei porque aparece esse mensagem, ja que passei as informações corretas quanto ao modelo do computador na hora de comprar o disco de recuperação. E agora o que faço? tenho que aumentar o HD para conseguir restaurar o sistema?

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Professor Professor
Professor
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RESTAURAÇÃO DO SISTEMA

Boa noite,

 

Estive a consultar as caracteristicas do desktop que tem, e o disco rígido que vem de origem é de 320GB.

 

Consegue entrar no Windows e verificar qual o tamanho que o Sistema Operativo detecta do disco? Tem o sistema operativo de origem instalado ou um outro?

 

Se tiver o de origem, tente recuperar o sistema pressionando a tecla F11 no arranque do PC.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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