Recovery Manager Desapareceu

[arturamaral]

Boa tarde,

Hoje ia restaurar o meu computador de fábrica mas o Recovery Manager desapareceu do meu computador...

O meu computador é HP Pavilion p6370pt. Qual é a soluçao? É que o meu computador ja ta muito cheio e quero mesmo po-lo de origem...

Espero resposta rapida

Cumprimentos

Artur Amaral 

[Kaleb_Aurich]

Olá Artur, o Recovery não "simplesmente" desaparece. Lembra se alguém teve acesso ao computador e formatou a partição de Recovery? Pois se de fato ela não existir mais o jeito é encomendar junto a HP de Portugal mídias de recuperação para poder restaurar, e aí acho que o envio pode ser cobrado. Já tentou pressionar F11 durante o boot, qual mensagem apareceu? Boa sorte!

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[arturamaral]

Nao tenho muito jeito para computadores e secalhar por azeljice minha ate posso ter sido a formatar a partiçao do Recovery...

Ja experimentei o F11 e aparece o normal menu da hp, mas a opçao de restaurar o computador está desfucada ou seja nao tem a essa opçao...

Nao posso obter discos de recuperaçao on-line??

Obrigado 

[Kaleb_Aurich]

Você pode encontrar até um link para solicitar no site da HP, mas ele vai te redirecionar para o canal de atendimento da HP Portugal por telefone. Imagem do disco gratuita na internet não há pelo que eu saiba. Boa sorte!

[arturamaral]

Desculpe a minha ignorancia mas nao encontro o sitio para encomendar... Nao percebo muito disto...

Pode dar-me o link se faz favor

[Kaleb_Aurich]

Ligue para a HP Portugal, é o melhor a ser feito pois o link vai te ordenar a ligar para lá:

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

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