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Rede Inoperante no HP ProDesk 400G3

ProDesk 400G3
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde a todos.

 

Compramos recentemente um HP ProDesk 400G3, que veio inicialmente com FreDOS 2.0

Fizemos porém a mudança de S.O. para Windows 7 Professional, pois o site do produto informa a compatibilidade e suporte para este S.O. (e é o que roda nossas aplicações).

 

Fizemos a instalação de todos os Drivers usando o próprio site de suporte da HP. Até aqui tudo normal.

 

Porém, não estamos conseguindo ter conexões de rede na referida máquina. O driver está instalado, ao conectar o cabo diz que a conexão está ativa (100Mb), mas não há tráfego na rede, nem mesmo PING funciona (entrada ou saída). Foi feito teste usando IP Estático sem sucesso, e ao colocar como DHCP, não "pega" nenhum IP de nosso servidor.

 

Pensamos que o problema poderia ser o hardware, mas para testar, rodamos um Live Linux nessa máquina e a conexão de rede funciona perfeitamente, tanto IP Estático quanto DHCP, tendo conexão na Internet.

 

Logo, deduzimos que o problema possa estar nos drivers de rede. Gostaria de saber se alguém já teve esse problema com este modelo, e qual solução foi adotada.

 

Instalamos o Driver direto do fabricante (REALTEK) mas também  sem sucesso.

 

Agradeço a todos que puderem ajudar neste assunto. 

 

Att

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Rede Inoperante no HP ProDesk 400G3

Boa tarde,

 

Vá nas configurações TCP/IP4, deixe o ip como DHCP e nos DNS coloque

Principal: 208.67.222.222

Secundário: 208.67.220.220

Marque validar na saída, espere completar a operação e teste a internet.

 

Não sou funcionário da HP.

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