cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
2.562Exibições
Reportar Mensagem

Reinstalação e Ativação do Windows 7

Sexta-feira, 27 de dezembro de 2013 Assunto: Reinstalação e Ativação do Windows 7 Home Premium Autêntico 64 bit

Prezada(o)s Senhora(e)s:

Comprei, há +/- 3 anos este computador, que veio com o "Windows 7 Home Prem OLA LATAM", ou "Windows 7 Home Premium Autêntico 64 bit", original, instalado.

Em novembro de 2013 – mês anterior -, precisei reinstalar meu Windows, em face de problemas no funcionamento do software.

A reinstalação não foi feita por mim, mas por uma técnica que trabalha comigo. Como não encontrou o CD de Instalação – que não tinha, pois, como disse acima, o Windows já veio instalado -, em vez de reinstalar corretamente, ela reinstalou, pela internet, uma cópia grátis do “Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bit).)

Agora, após 30 dias, a Microsoft me pede para que eu faça a Ativação do Windows, “grátis”, encontrado na internet.

Tenho a “Chave (Product Key) do "Windows 7 Home Prem OLA LATAM", ou "Windows 7 Home Premium Autêntico 64 bit", original, instalado quando comprei o computador e encontrada em um adesivo, colado no mesmo.

Já fiz várias tentativas, sem sucesso, para Ativar o Windows instalado atualmente (“Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bit)”.), usando a chave do "Windows 7 Home Prem OLA LATAM".

Aparece a seguinte mensagem: Chave de Produto inválida. A chave do produto introduzida não irá funcionar com esta edição do Windows 7. É necessário executar o Programa de Configuração do Windows 7 ou introduzir uma chave de produto do Windows 7 Professional”.

Tendo em vista que comprei o WINDOWS 7 ORIGINAL, solicito orientação de como resolver este problema, e fazer corretamente a Reinstalação e Ativação do Windows 7 Home Premium Autêntico 64 bit, o mais breve possível.

Grato pela atenção.

Atenciosamente

Marcos Evangelista Dias Klautau

E-mails: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Reinstalação e Ativação do Windows 7

Olá mklautau, tudo bom?

 

Observe, não existe versão grátis do Windows 7. Você pode encontrar versões de testes com prazo de expiração, e quando este prazo chega ao fim você receberá uma mensagem solicitando a compra do Windows.

 

Para fazer uso de sua chave você precisa instalar em seu aparelho a versão 64 do Home Premium para utilizar a sua chave. Caso não tenha está versão você pode baixar a versão de testes, essas versões são bem antigas, ativar o seu aparelho e fazer uso do Windows Update para ter as atualizações e correções do sistema.

 

Espero que tenha esclarecido suas dúvidas.

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Reinstalação e Ativação do Windows 7

Prezado Corvolino:

Agradeço sua mensagem com os devidos esclarecimentos.

A solução do problema, que você apresenta, é a mesma que eu penso.

A grande dificuldade é encontrar um site que disponibilize a versão do "Windows 7 Home Premium 64 bit", para eu fazer o download e, posteriormente, Instalar e Validar o Windows, usando a Chave original que eu tenho.

A única versão que encontrei pede que, após a conclusão do download, eu grave a imagem em um CD-R, mas não consigo instalar o software.

O site e o arquivo a que me referi acima são os seguintes:

Site: http://windows-7-home-premium.en.softonic.com/

Arquivo resultante: Ficheiro de Imagem X17-24209-1.iso

Ao clicar duas vezes no arquivo acima – para a instalação -, aparece a seguinte mensagem:

Ficheiro de Imagem X17-24209-1.iso.

Gravador de Discos: Unidade de DVD-R (E).

Estado: Para iniciar a gravação da imagem do disco.

Sou apenas um usuário de computador e internet, mas como utilizo-os muito para trabalhar, tenho um pequeno conhecimento deste assunto, mas não o suficiente para dirimir essas dúvidas e sanar os problemas.

Salvo, se tiver ajuda de um PHD, como você.

Desculpe o abuso, mas se for possível orientar-me para uma solução definitiva, ficarei muitíssimo grato. Obrigado.

Atenciosamente

Marcos Evangelista Dias Klautau

E-mails: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

0 Kudos
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Reinstalação e Ativação do Windows 7

Então, vou fez o Download de uma ISO. Para gravar você pode usar programas que fazem a gravação no CD ou utilizar software que insiram a iso no pendrive.

 

Para gravar no CD você pode usar o programa Nero, basta baixar a sua versão trial para apenas fazer a gravação do CD. Caso queira fazer usando um pendrive faça uso do Microsoft Windows 7 USB. Ambos os programas podem ser encontrados no baixaki[1].

 

Veja este vídeo[2] que ele ensina a fazer a gravação da forma que informou na sua mensagem, usando o próprio gravador do Windows. Para colocar a ISO no pendrive você pode ver este[3] vídeo.

 

[1] - www.baixaki.com.br

[2] - http://www.youtube.com/watch?v=9DlokCEgZd4

[3] - http://www.youtube.com/watch?v=eFCUd0qAaZA

 

Espero ter ajudado.

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação