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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
920 Exibições

Reinstalar Windows 7 Home Premium 64 bits

PC Desktop HP Omni 220-1100
Microsoft Windows 7 (64-bit)

 

Boa tarde o meu HD queimou e preciso  reinstalar o Windows 7 Home Premium 64 bits que veio instalado. Como faço para obter esta mídia?

2 RESPOSTAS 2
Pró-Reitor
Pró-Reitor
4,854 3,527 736 1,456
Mensagem 2 de 3

Reinstalar Windows 7 Home Premium 64 bits

ola,

 

segue o procedimento para solicitar a midia: 

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

 

 

Encomendar discos de recuperação no Brasil

Se não é possível criar uma solução de recuperação e seu produto estiver fora da garantia, você poderá encomendar um kit de recuperação . 
 
Se o período de garantia do computador tiver expirado há vários anos, talvez não consiga fornecer discos de reposição para o seu computador. Entre em contato para obter informações sobre o seu modelo específico do computador. Se a empresa não for capaz de fornecer discos de substituição para seu computador, é possível instalar um novo sistema operacional que atenda aos requisitos mínimos de sistema do seu computador ou, como alternativa, fazer o upgrade do hardware.
Estudante
Estudante
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Mensagem 3 de 3

Reinstalar Windows 7 Home Premium 64 bits

Bom dia a todos e agradeço a ajuda. Um abraço.

Atenciosamente.

Obatelara

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação