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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
603 Exibições

Reinstalar com imagem do sistema no hd externo.

em ‎12-10-2017 10:43 AM

Produto: HP Omni 200-5320br Desktop PC
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia!

 

Deu pane no meu computador e apareceu a tela azul. Foi formatado e o rapaz instalou um windows pirata.

Porém, tenho a imagem do sitema no hd externo. 

Tentei fazer a reinstalação, mas não consigo.

 

Não sei o que fazer. Tenho o office original. Tudo no meu pc era original. Não quero ficar com esse windows pirata.

 

Como faço?

 

Simone

 

 

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

Reinstalar com imagem do sistema no hd externo.

em ‎13-10-2017 09:57 AM

Oi SimoneGrisolia,

 

Infelizmente a imagem do HD externo não funciona para reinstalar o Windows no computador.

 

Neste caso pode pedir para um técnico tentar gravar a imagem em um DVD. Porque as imagem precisa ser instalada  no HD do computador e depois iniciar a criação da Mídia de recuperação HP.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Reinstalar com imagem do sistema no hd externo.

em ‎13-10-2017 11:03 AM

Ok, obrigada! Vou tentar fazer isso!

 

Simone

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

Reinstalar com imagem do sistema no hd externo.

em ‎13-10-2017 01:26 PM

Oi SimoneGrisolia,

 

Depois nos informe se conseguiu criar as mídias.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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