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Restaurar padrão de fábrica

hp-22-3100br aio brzl
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compramos um All in One, ultima peça da loja, sendo que era usado para mostruário. 

O sistema veio com um usuário administrador configurado com senha, em contato com a loja eles passaram as senhas que  não funcionaram, com isso estamos sem poder usar o computador, pois a conta que criamos não tem previlegios de administrador. Assim não podemos instalar os programas que necessitamos.

 

Att. 

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Restaurar padrão de fábrica

Olá @Renêbarreto

 

Siga instruções do link abaixo para recuperar o sistema de fábrica. 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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