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S5-1150br - Problemas com som depois do Windows 10

S5-1150br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

Após a atualização para Windows 10 estou com problemas com a placa de som.

Ao clicar no icone de som na barra de tarefas abre um dialogo de correção de problemas. Após agluns segundos é exibida a mensagem que diz !altereções no hardware não foram corretamente detectadas". Mas o status do problema é "corrigido". Ao clicar ok, continuo sem som e sempre que clico no icone do som a mesma janela aparece. No gerenciador de Drivers aparentemente não há nenhum problema ou hadware não respondendo.

Atenciosamente, 

André Guilherme

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Ex-HP
Ex-HP
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S5-1150br - Problemas com som depois do Windows 10

Olá andreguilherme,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP! 

 

O computador está em garantia?

Já testou com fone de ouvido?

 

Siga os passos deste link: Não há som

 

 

 

Janaína_S

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