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S5-1450BR - Erro iminente SMART

S5-1450BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)
O meu desktop com o SO Windows 10 não se inicializa mais. Boa parte ele não responde com nenhum comando. De vez em quando ele informa na tela:Erro 1720. Falha iminente na unidade de disco rígido. Ele não permite utilizar as ferramentas de diagnóstico. Vou ter que comprar um outro HD?
Como farei a instalação do SO OEM, uma vez que o desktop não veio com disco de inicialização?
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S5-1450BR - Erro iminente SMART

Já tentou inicializar o sistema pressionando F2? Esse comando entra no UEFI e é possível realizar teste de alguns componentes, se acessar, testa a unidade e caso ele encontre algum erro na unidade irá retornar um código de erro no formato XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX.

 

Caso não consiga acessar a função acima, tente acessar a BIOS pelo F10 e testar a unidade.

 

Em relação ao sistema operacional, acredito que seu equipamento esteja fora da garantia, neste caso se você criou a mídia de recuperação pelo programa HP Recovery Manager, pode utilizar, caso não tenha criado será necessário adquirir elas entrando em contato com a empresa Arvato:

 

Telefones de contato ARVATO:
0800-880-8015 ou (19) 3887-2549
E-mail: midiashp@arvato.com.br

Eu trabalho para um parceiro HP.
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S5-1450BR - Erro iminente SMART

O desktop não inicializa o teclado também. Ele liga mais não corresponde com nenhum sinal. Já testei retirando a memória RAM, e dessa forma ele corresponde com beeps.
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Estudante de Graduação
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S5-1450BR - Erro iminente SMART

Nenhum LED acendeu no teclado?

 

botão de power acendeu?

Eu trabalho para um parceiro HP.
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S5-1450BR - Erro iminente SMART

O botão do power sim...
O teclado não funciona. Ja coloquei ele em outro desktop e funciona normalmente. Já coloquei outro teclafo nele, e também não funcionou.
Outra dúvida do post anterior, é sobre o disco de recuperação. Terá algum custo para aquisição de um novo com a Arvato?
Lembrado que a única coisa que eu sei é sobre o HD que esta com bad block.
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S5-1450BR - Erro iminente SMART

Faça o seguinte, siga este documento do site da HP, o mesmo fala apenas sobre a falha exata que ocorre no seu equipamento.

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c00605383

 

Sim as mídias serão cobradas, só não sei dizer o valor exato.

Eu trabalho para um parceiro HP.
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