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Estudante com Louvor
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SLATE 21 NAO FUNCIONA

COMPREI UM SLATE 21 HP E NAO CONSEGUI USAR.

ME LIGARAM 7 VEZES E CONSTATARAM QUE MEU COMPUTADOR NAO ACEITA AS ATUALIZACOES, A HP TINHA A OBRIGACAO DE VENDER A MAQUINA PRONTA PARA TRABALHAR. NINGUEM TEM ESSE TEMPO TODO QUE ELA ACHA.

ACHO QUE TENHO O DIREITO DE UMA MAQUINA NOVA E O SUPORTE TECNICO QUER QUE EU ENVIE MINHA MAQUINA PARA REPARO. PODE ???

AOS COMPRADORES DO SLATE 21 SEGUE OS DEFEITOS DA MINHA MAQUINA:

NAO ACEITA ACENTUAÇÃO EM PORTUGUES,

DEMORA NA ATUALIZACAO DE EMAILS E NAO

CONSIGO CONFIGURAR 2 EMAILS JUNTOS.

SOMENTE O GMAIL.

DEPOIS DE UM MÊS, CONTINUO NO AGUARDO DA HP...

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Estudante de Graduação
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SLATE 21 NAO FUNCIONA

olá Adriani-zn,

 

Bem vindo ao fórum HP!

 

  Em primeiro lugar, entendo a sua frustração.

 

Mas aconselho a entregar o seu aparelho ao suporte HP, porque os tecnicos têm de ver o seu aparelho antes de poderem avançar com a possível troca do mesmo ou de algum componente que esteja danificado.

 

Espero ter ajudado! :smileyhappy:

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Abraço,
Rosdet N
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