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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
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Sistema Operacional

HP ProDesk 400 G3SFF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Foi adquirido algums computadores (desktop) que veio com o sistema operacional win10 (64x), porém para o uso de alguns aplicativos não funciona neste sistema operacional, sendo necessário o windows 7 (64x), há possibilidade de realizar a troca do sistema operacional para que atenda nossas necessidades?

Aguardo.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Sistema Operacional

Olá @GeorgeB

 

Com base nas informações do equipamento sim. Veja os links:

 

Especificações -> Sistemas operacionais

 

Informações sobre o suporte para Windows 7 ou Windows 10 em computadores empresariais de 2016-2017

 

Seria interessante também, entrar em contato com o atendimento especializado nesta linha para obter uma informação mais precisas, e talvez até mesmo um acompanhamento neste procedimento.

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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