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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
132Exibições
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Sistema lento

Comprei um computador com as seguintes configurações:

Hp18 All-in-One

Processador AMD E1-2500 APU

Memória 4gb

Sistema operacional 64 bits

 

Entretanto, está impossível estudar e muito menos concluir minhas obrigações da faculdade, lazer, etc...

Ele está extremamente lento, tem dificuldade para rodar videos com alta resolução, abrir certas páginas da internet sem ficar lento e com breves travadas e queda drástica de desempenho constante se usado com mais de dois programas. 

 

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
124Exibições
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Sistema lento

Bom dia Necro,

 

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

 

Localizar modelo Desktop

 

Houve alguma alteração de hardware ou software recentemente?

 

Qual o sistema operacional que utiliza?

 

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
110Exibições
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Sistema lento

Número do modelo: 18-5000br
Número do Produto: QZ280AA#AC4
Número de Montagem do Software: 14AM1HRA601#SAC4#DAC4
PCBRAND #: HP

 

Não! Ele está com as mesmas configurações e sistema operacional padrão, nada desnecessário foi alterado

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
101Exibições
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Sistema lento

Olá Necro,

 

Realize os procedimentos indicados no link e atualize o Bios para tentar solucionar o problema:

 

Solucionar problema de desempenho lento do sistema (Windows 😎

 

Atualização de BIOS

 

 

 

Att,

Roseli S

 

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