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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 4
789Exibições
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Sistema operacional Windows vista home

tenho um pavilion a6030br e tive problemas com o windows vista home basic , agora tenho que reintalar o wimdows mas quando comprei a maquina não veio o cd de intalação. quero saber como faço para consequir este cd.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Sistema operacional Windows vista home

Olá Marcos, você já tentou fazer o recovery apertando a tecla F11 quando inicia o boot? Você pode solicitar as mídias de recuperação com a HP pelo 0800 709 7751. Eles irão te cadastrar, registrar o seu produto e obter os dados para envio. A entrega demora em média de 2 a 7 dias úteis dependendo de onde mora e é feita via PAC dos Correios, todo o processo é sem custos para o cliente. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Estudante
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Mensagem 3 de 4
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Sistema operacional Windows vista home

Boa tarde Kaleb, estou com um problema similiar porem quando liguei na HP não me deram suporte dado que o meu desktop ta fora da garantia.

 

No meu caso quando ligo o computador me pergunta para ativar o WIndows, quando coloco a chave que encontra-se na etiqueta do computador fala que não reconheçe. Conclusão , no canto inferior da tela aparece a mensagem que a minha versão do windows não é original.

 

Alguma sugestão?

 

Grato

 

Angel

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Tutor
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Mensagem 4 de 4
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Sistema operacional Windows vista home

cara, no meu caso ocorreu a mesma coisa com o mesmo S.O

 

primeiro: aquele selinho com serial key que há no gabinete do pc não é exatamente o mesmo usado na instalação, porque eu uso o everest ultimate e ele me mostrou um serial completamente diferente do informado no selinho da minha maquina

 

segundo:certo dia liguei o meu pc e deu a mesma informação no canto da tela, contactei o pessoal da microsoft e eles me indicaram baixar um programinha chamado ' WindowsActivationUpdate' baixei-o e executei-o e sumiu esta informação...só não sei por qual motivo que aconteceu, mas a formula (pelo menos no meu caso) foi essa e deu certo

 

espero ter ajudado 🙂

 

 

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