cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante Top
Estudante Top
0 4 0 1
Mensagem 1 de 10
2.630Exibições
Reportar Mensagem

Sistema operacional não encontrado. Tente desconectar unidades que não contenham sistema operacional

PC Desktop HP Pavilion Slimlin
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde pessoas, 

 

Procura uma ajuda urgente, segue o problema:

 

Fui restaurar as configurações de fábrica do  PC windows e na hora de aguardar todo o processo, o PC travou com 34% por cerca de 4 horas. Pensei em em reniciar pelo botão power do CPU, mas quando liguei imediatamente já aparece a frase: " Sistema operacional n|=o encontrado. Tente desconectar unidade que n|=o contenham sistema operacional. Pressione Ctrl+alt+del para reiniciar". Já tentei resolver o problema entrando no SETUP e seguindo algumas dicas que vi na internet, mas nada resolvido.

 

Peço uma ajuda detalhada e passo a passo para resolver isso, preciso do computar para trabalho. Os arquivos eu salvei tudo em um pen drive, então não terei problema em formtação geral. 

9 RESPOSTAS 9
Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5584
Mensagem 2 de 10
Reportar Mensagem

Sistema operacional não encontrado. Tente desconectar unidades que não contenham sistema operacional

Olá amigo,

 

Agradecemos pela informação postada

 

Algumas duvidas :

 

- Qual modelo exato de seu produto ? 

- O sistema original do produto é o Windows 10 ?

- Fez uma migração do sistema anterior para o Windows 10 ?

- Traz alguma mensagem de HD ?

 

Com as informações mencionadas, consigo ir orientando corretamente

 

No aguardo de suas informações

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
0 4 0 1
Mensagem 3 de 10
Reportar Mensagem

Sistema operacional não encontrado. Tente desconectar unidades que não contenham sistema operacional

Boa tarde Fábio,

 

 

- Qual modelo exato de seu produto ? 

 

Não estou perto do máquina, mas é provavel o modelo: hp pavilion slimline s5200br.

 

- O sistema original do produto é o Windows 10 ?

 

Não, era o windows 7 home basic.

 

- Fez uma migração do sistema anterior para o Windows 10 ?

 

Sim.

 

- Traz alguma mensagem de HD ?

 

Não, só a mensagem informada na postagem. 

 

 

Att.,

0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5584
Mensagem 4 de 10
Reportar Mensagem

Sistema operacional não encontrado. Tente desconectar unidades que não contenham sistema operacional

Agradecemos a resposta

 

Em relaçao ao produto mencionado, ele não é homologado ao Windows 10.

 

Tanto que não há drivers disponíveis e possívelmente deve estar faltando o driver da controladora do HD e por isso nao prossegue com a mesma.

 

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-Pavilion-Slimline-s5000-Desktop-PC-series/3999463...

 

Ficamos no aguardo de sua resposta

 

Att, 

 

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
0 4 0 1
Mensagem 5 de 10
Reportar Mensagem

Sistema operacional não encontrado. Tente desconectar unidades que não contenham sistema operacional

Ok, vou estar verificando isso. 

 

Obrigado, e em breve te respondo.

 

Att.,

Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5584
Mensagem 6 de 10
Reportar Mensagem

Sistema operacional não encontrado. Tente desconectar unidades que não contenham sistema operacional

Obrigado pela resposta

 

Ficamos então no aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
0 4 0 1
Mensagem 7 de 10
Reportar Mensagem

Sistema operacional não encontrado. Tente desconectar unidades que não contenham sistema operacional

Boa tarde Fabio,

 

Pelo link que você enviou, não tem software e drivers disponiveis para o meu produto expecificadamente, que é o PC Desktop HP Pavilion Slimline s5-1115br em todos os windows. 

 

Como deve proceder agora ? Podemos utilizar software e drivers de um outro produto ? Se sim, como funciona a instalação no setup ? 

0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5584
Mensagem 8 de 10
Reportar Mensagem

Sistema operacional não encontrado. Tente desconectar unidades que não contenham sistema operacional

Obrigado pela informação

 

Recomendo usar conforme a originalidade, pois esgotamos as tentativas de softwares e busca de alternativas de drivers como solução.

 

E conforme informado no primeiro post, o produto não está atualmente homologado ao Windows 10

 

No aguardo de sua resposta

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
0 4 0 1
Mensagem 9 de 10
Reportar Mensagem

Sistema operacional não encontrado. Tente desconectar unidades que não contenham sistema operacional

Entendi, beleza!

 

Você conhece uma assistencia técnica autorizada da HP em Campinas/SP  ?

0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5584
Mensagem 10 de 10
Reportar Mensagem

Sistema operacional não encontrado. Tente desconectar unidades que não contenham sistema operacional

Obrigado

 

Segue assistentes:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação