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Software Cyberlink Compaq presario cq1 1020br windows 7
em
08-07-2013
04:54 PM
- editado pela última vez em
08-07-2013
05:32 PM
por
bia_bodhisattva
minha máquina é Compaq presario cq1 1020br windows 7, e já veio instalado o cyber link dvd suite deluxe, mas toda vez que vou usar o programa, durante o uso ele para de funcionar e aparece a mensagem "esse programa não esta respondendo" e tenho que encerrrar perdendo tudo que já fiz.Tentei atualizar pelo link abaixo mas não deu certo apareceu um mensagem "seu sistema não atende não atende aos requisitos básicos para realização desde update.Oupdate foi cancelado erro (9996)"
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=br&lc=pt&dlc=pt&softwareitem=pv-77507-2
E agora o que eu faço?
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Software Cyberlink Compaq presario cq1 1020br windows 7
em 09-07-2013 09:42 AM
Olá,
Por gentileza, fez alguma atualização de Sistema Operacional ?
Att,
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Software Cyberlink Compaq presario cq1 1020br windows 7
em 09-07-2013 01:28 PM
Não fiz nenhuma mudança no sistema operacional
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Software Cyberlink Compaq presario cq1 1020br windows 7
em 09-07-2013 01:29 PM
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Software Cyberlink Compaq presario cq1 1020br windows 7
em 09-07-2013 02:13 PM
Olá,
Nesse caso vou solicitar que desinstale ele pelo painel de controle, reincie seu equipamento e reinstale ele novamente.
Att,
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Software Cyberlink Compaq presario cq1 1020br windows 7
em 09-07-2013 02:43 PM
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Software Cyberlink Compaq presario cq1 1020br windows 7
em 09-07-2013 02:49 PM
Olá,
Neste caso, pode pegar atualizações pela internet.
Ou até mesmo veja no tópico do programa, se o mesmo tem atualizações automáticas.
Att.
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Software Cyberlink Compaq presario cq1 1020br windows 7
em 09-07-2013 03:50 PM
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Software Cyberlink Compaq presario cq1 1020br windows 7
em 09-07-2013 03:52 PM
Olá,
Nesse caso não precisa ser este da HP, pode ocorrer de estar desatualizada.
Por isso o conflito e o erro.
Att,
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Software Cyberlink Compaq presario cq1 1020br windows 7
em 29-07-2013 05:49 PM

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