cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 10
295Exibições
Reportar Mensagem

Softwares originais

Olá, foi necessário trocar a placa mãe e o processador do meu HP Slimline. Agora, algumas funcionalidades não respondem mais, a exemplo do controle de volume no teclado (que deixou de ser visível no monitor) e da luz azul da CPU que não mais fica laranja quando o computador está suspenso.

 

O que posso fazer para devolver essas funcionalidades ao computador?

9 RESPOSTAS 9
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 10
Reportar Mensagem

Softwares originais

Olá 

 

 

Referente ao controle de volume não visivel, geralmente é resolvido com HP On-Screen Display Utility.

 

A luz não ficar laranja, tente atualizar a BIOS, chipset e fix de correção na microsoft incluso no pacote  de atualizações essenciais dentro da pagina de drivers do seu equipamento.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 3 de 10
Reportar Mensagem

Softwares originais

 

Qual o modelo do seu HP Slimline?

 

Iremos verificar e disponibilizar a pagina de drivers.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 10
Reportar Mensagem

Softwares originais

É um HP Pavilion Slimline S5220br. Ficarei feliz se encontrar uma solução fácil.

0 Kudos
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 5 de 10
Reportar Mensagem

Softwares originais

 

Olá bom dia

 

Link da pagina de drivers:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=pt&cc=br&product=4006366&lang=pt&dlc=pt

 

Selecione o Sistema Operacional de acordo com HP Pavilion Slimline S5220br

 

Clique na estrela de “KUDOS” se foi uma boa sugestão

 

Dicas 


Verifique no gerenciador de dispositivos do windows, o detalhes do dispositivo
Painel de controle > Sistema > Gerenciador do dispositivo >
Se passar as informações completa dos detalhes dispositivos (Botão direito, Propriedades, Guia detalhes) geralmente apresenta PCI\VEN_xxxx&DEV_xxxx... (VEN=VENDOR/FABRICANTE) podemos identificar o fabricante do dispositivo (http://pci-ids.ucw.cz/read/PC/) e no site do fabricante tem atualizações mais recentes ou outros meios para verificar o driver através do site http://www.devid.info/pt/


Ainda em relação aos drivers vc tem algumas alternativa por softwares que busca os drivers:
usar o DEVICE DOCTOR ou driver identifier
site www.ma-config.com
programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

Marque a resposta como "Aceitar como solução" , em caso de solução, fico muito agradecido!

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 6 de 10
Reportar Mensagem

Softwares originais

Infelizmente, nenhuma dessas sugestões trouxe solução :smileysad:

0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 7 de 10
Reportar Mensagem

Softwares originais

Olá ajimoraes, a funcionalidade de áudio continua com problema? Você chegou a atualizar os drivers? Está reportando qual mensagem de erro?:smileysad:

0 Kudos
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 8 de 10
Reportar Mensagem

Softwares originais

Olá amigo, Boa tarde

Gostaria de saber se foi resolvido o seu problema? 


Se sim, pode marcar como solucionado clicando em ACEITAR COMO SOLUÇÃO?
Nós, membros do Fórum ficamos muito agradecido !

 

 

Veja algumas dicas e lembre-se, Clique na estrela de “KUDOS” para dar um voto de confiança.

Placa de video para notebook

Problemas e sugestões para Bateria de notebook

Assistência Técnica HP Commercial - Garantia & Fora de Garantia

 

Clique na estrela de “KUDOS” se foi uma boa sugestão

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 9 de 10
Reportar Mensagem

Softwares originais

 

Olá amigo bom dia

 

Se vc teve alguma solução de outro metodo, por favor poste para visualizarmos a solução e marque tópico

aceitar solução.


Nós, membros do Fórum ficamos muito agradecido !

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Professor Professor
Professor
Mensagem 10 de 10
Reportar Mensagem

Softwares originais

Boa tarde,

 

Dos dois problemas que reporta, conseguiu resolver algum dos dois ou estão os dois por resolver?

 

Quanto ao segundo problema, visto que trocou de motheboard, poderá não conseguir resolver esta situação, resta tentar instalar o driver do teclado...

 

A motherboard e o CPU que trocou, são peças HP ou não?

 

Aguardo o seu feedback.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação