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TOUCHSMART IQ500 - A TELA FICA PISCANDO

ESTOU COM UM PROBLEMA NO MEU HP TOUCHSMART, MODELO IQ500  -SERIAL[texto omitido para proteger a privacidade do usuário], QUANDO LIGADO  FICA PISCANDO A TELA, SOMENTE NA PARTE DE BAIXO...  AO EXECUTAR UM TAREFA/INTERNET/VIDEO OU QUALQUER UM OUTRO PROGRAMA ELE AUMENTA O PROBLEMA. AS VEZES DEMORA UM POUCO, AS VEZES COMECA LOGO QUANDO LIGA ELE, JA VAI LOGO PICANDO A TELA... LEMBRANDO QUE NAO E A TELA TODA... SOMENTE UMA PARTE... DA METADE PARA BAIXO... ALGUEM PODE ME AJUDAR?

8 RESPOSTAS 8
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Reitor Reitor
Reitor
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TOUCHSMART IQ500 - A TELA FICA PISCANDO

Olá amigo,

 

Você fez alguma instalação recente de hardware ou software ?

 

Me informe o modelo exato do produto e sistema operacional que usa.

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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TOUCHSMART IQ500 - A TELA FICA PISCANDO

Bom Dia!

 

 

Não fiz nenhuma instalaçã de hardware... HP TouchSmart PC IQ500 o é modelo IQ506, sistema operacional Windows 7 Ultimate x64.

 

 

Obrigado 

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TOUCHSMART IQ500 - A TELA FICA PISCANDO


@Fabio_L32 escreveu:

Olá amigo,

 

Você fez alguma instalação recente de hardware ou software ?

 

Me informe o modelo exato do produto e sistema operacional que usa.

 

No aguardo

 

Att, 



Bom Dia!

 

 

Não fiz nenhuma instalaçã de hardware... HP TouchSmart PC IQ500 o é modelo IQ506, sistema operacional Windows 7 Ultimate x64.

 

 

Obrigado 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 9
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TOUCHSMART IQ500 - A TELA FICA PISCANDO

Olá amigo, 

 

Realize essas atualizações:

 

BIOS

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-68611-1&cc=us&dlc=pt&lc=pt&...

 

No aguardo.

 

Att, 

 


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TOUCHSMART IQ500 - A TELA FICA PISCANDO

Olá amigo, mais uma vez peço sua ajuda....

 

veja as mensagens que aparem em sequencia a atualização....

 

please close anu applications and save your files before proceeding.
t is a good idea to back up your data before continuing...

 

******************************************************

 

this utility will update your bios.]press yes to proceed.
Warning!!! do not turn off yourpc during this update...

 

***************************************************

Your system does not meet the minimum requirements for this update.
update has been cancelled. (9998)

 

 

(feche anu aplicativos e salvar seus arquivos antes de prosseguir.
t é uma boa idéia fazer backup de seus dados antes de continuar ...

 

este utilitário irá atualizar o BIOS.] Pressione Sim para prosseguir.
Atenção! não desligue yourPC durante essa atualização ...

 

Seu sistema não atende os requisitos mínimos para esta atualização.
atualização foi cancelada. (9998)....

 


ME AJUDE AI.. POR FAVOR...

 

 

Agradeço a paciencia! 

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Reitor Reitor
Reitor
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TOUCHSMART IQ500 - A TELA FICA PISCANDO

Olá amigo,

 

Neste caso, terá que solicitar o reparo.

Uma dúvida. Ainda está na garantia ?

 

No aguardo.

 

Att, 


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TOUCHSMART IQ500 - A TELA FICA PISCANDO

Não tenho certeza... por ganhei do meu irmão essa máquina, me mandou dos EUA e já tenho +/- um ano que a uso.

 

 

 

Tem com saber?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 9 de 9
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TOUCHSMART IQ500 - A TELA FICA PISCANDO

Olá amigo,

 

Como veio de outro País, a garantia é apenas válida nos EUA.

 

Aqui no Brasil, se quiser, esses assistentes abaixo podem ajudar:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

Att, 


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