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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 5
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Teclado do HP Pavillion DV 6227CL (USA)

Caros,

 

Estou com um problema em meu HP DV 6227cl. As teclas shift não funcionam. Já configurei tudo e elas não funconam.

Alguem poderia me ajudar?

 

Abs,

 

Berg_Lino

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5584
Mensagem 2 de 5
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Teclado do HP Pavillion DV 6227CL (USA)

Olá amigo,

 

Por favor, faça um teste com um teclado USB externo, pois podes ser também um problema de hardware.

 

As informações de idioma, estão de acordo com o Lay-out do teclado ? Procure manter o mais aproximado do país de origem....

 

Espero ter lhe ajudado

 

Att,


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Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5584
Mensagem 3 de 5
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Teclado do HP Pavillion DV 6227CL (USA)

Olá amigo,

 

Sabes dizer se a falha foi sanada ?

 

Se sim, podes marcar como solucionado ?

 

Att


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Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5584
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Teclado do HP Pavillion DV 6227CL (USA)

Olá amigo,

Por gentileza, a sua duvida referente ao Teclado do HP Pavillion DV 6227CL (USA), foi sanada ?

Se sim, pode marcar este tópico como solucionado ?

Att,


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Professor Professor
Professor
0 1708 149 413
Mensagem 5 de 5
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Teclado do HP Pavillion DV 6227CL (USA)

Boa tarde,

 

Relativamente ao problema do teclado, pode tentar restaurar o windows para uma data anterior ao aparecimento do problema e ver se fica com o problema resolvido.

 

Senão, pode tentar verificar se a mesma tecla funciona ou não em modo de segurança, utilizando a tecla F8 e selecionado o modo de segurança ou mesmo selecionado a opção reparar o computador, depois na consola de ferramentas selecionar o command prompt, modo DOS digamos e aqui verificar se a tecla funciona ou não.

 

Pode também tentar remover o teclado do gestor de dispositivos e fazer com que o sistema volte a detectar o mesmo.

 

Depois destes passos, digame se o problema ficou resolvido.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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