Tela AZUL - HP Pavilion Slimline S5750br

mita_cps · ‎20-02-2014

Olá. Tenho um PC Slim há algum tempo e "do nada" ele começou a dar problema no momento de ligar.

As vezes o sistema carrega normalmente, mas as vezes surge a famosa TELA AZUL.

O duro que não é sempre. Qdo acontece, eu tenho que desligar (segurando o botão ON/OFF) e ligar novamente, às vezes por diversas vezes, até o computador realmente ficar ligado.

Gostaria de saber qual poderia ser o problema.

Pensei em aumentar a memória (hoje tenho 4Gb), mas sinceramente não creio que vai resolver.

Segue a imagem da tal tela azul:

O que posso fazer?

Obrigado,

LUIS

Fabio_L32 · ‎20-02-2014

Olá amigo,

Aqui tem o hotfix de correção:

http://support.microsoft.com/kb/314063/pt

Att,

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mita_cps · ‎22-02-2014

Infelizmente, meu S.O. é o Win7 Home Premium, não o XP.

Fabio_L32 · ‎24-02-2014

Olá amigo,

Pode ser usado, sem problemas.

Att,

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mita_cps · ‎03-03-2014

Obrigado. Vou tentar e posto aqui o que aconteceu.

Fabio_L32 · ‎05-03-2014

Olá amigo,

Ok, sem problemas.

Att,

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