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Tela Touch

HP Touch Smart 610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

 

Tenho um computador All in One TouchSmart 610 e venho encontrando problemas que acredito ser com a tela touch.

O cursor se move sozinho clicando em diversas abas dos programas, inclusive abrindo e fechando arquivos.

Sou bastante leiga no assunto informática. Inicialmente acreditava que o problema vinha do mouse. Troquei o mouse e o problema persistiu.

Tentei desabilitar a tela touch, mas não sei se os procedimentos que fiz são os corretos ou se não os fiz pela metade.

Obrigada se alguém puder ajudar

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Tela Touch

Oi GiovanaZereu

 

Para desativar a tela sensível ao toque siga esses passos:

 

Clique no menu Iniciar e abra o Painel de Controle.

Lá você vai encontrar a Caneta e Toque.

Navegue até a Guia Toque ou Touch e desmarque a primeira opção Use your as an input Device ou Usar como dispositivo de entrada.

Dê ok e reinicie o computador.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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