cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
126Exibições
Reportar Mensagem

Tela de Inicialização

All In One HP 18 5600BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sempre que ligo o pc aparece a tela da HP com a seguinte mensagem "Reparação automatica" e depois diagnostico do PC" e depois vai para uma tela azul com uma mensagem dizendo "o reparo automatico não pode reparar o computador" "pressione opção avançadas para reparar ou desligar, arquivo de Log  c /windows/system32/logfiles/srt/srttrail.txt" que não foi possivel inicializar a maquina e me dar algumas opções, como reniciar novamente a maquina, Recuperação do sistema (esta não funciona sempre trava nos 20%), mas nenhuma deles resolve meu caso. A unica forma de resolver é voltando as configurações de fabrica, porém quando desligo o pc e ligo novamente está a maldita msg de erro de inicialização aparece. não sei o que fazer, já fiz todos os teste e esta tudo ok com pc.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Tela de Inicialização

Olá @Alessandro2501

 

Agradecemos pela informação postada

 

Reincie o produto pressionando o F11 e faça o Recovery Manager

 

Possívelmente irá recuperar a imagem de fábrica

 

No aguardo de suas informaçoes

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação