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Tela preta
em 30-09-2015 12:12 PM
Amigos bom dia, tenho um HP Pavilion 23 touchsmart All-in-one pc, windows 8, a dois dias , simplesmente a tela não abre, fica toda preta e ás vezes dá uns bipes,, alguém sabe me informar o que devo fazer? Já fiz todos os procedimentos indicados pelo site da HP, e nada deu certo!!!!
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Tela preta
em 01-10-2015 02:58 PM
Oi sandro-pet,
O equipamento ainda está em garantia?
Os bips são constantes ou apitam de vez em quando?
Esse problema pode ser vários fatores.
Realize a desmagnetização da placa mãe para eliminar a energia acumulada:
Retire o cabo de energia e qualquer dispositivo conectado ao computador.
Pressione o botão liga/deslig durante 30 segundos.
Em seguida conecte a fonte de energia e tente ligar o produto.
Essa falha pode ser também na memória do equipamento, você sabe abrir o equipamento?
Se sim, retire as memória, e ligue o computador com apenas um pente para ver se irá ligar, e depois faça o teste com o outro.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Tela preta
02-10-2015 01:35 AM - editado 02-10-2015 01:37 AM
Esqueci de dizer que isso aconteceu depois que instalei o Windows 10, tem alguma coisa a ver? Mais vou tentar fazer o que me respondeu, valeu irmão!!!!
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Tela preta
em 02-10-2015 11:21 AM
Oi sandro-pet,
Acesse essa documentação, pode ajudar em seu caso:
O computador não inicia (Windows 10)
Espero que ajude.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Tela preta
em 14-10-2015 05:25 PM
Oi sandro-pet,
Conseguiu resolver o problema com a tela preta?
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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