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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante Top
Estudante Top
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Transportadora

Qual é a transportadora que transporta os equipamentos HP para a central de manutenção.

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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Transportadora

Olá Amigo,

 

É necessário que tenha um chamado em aberto pelo suporte técnico, aonde farão o rastreamento e trarão a informação que precisa.

 

Para a abertura do chamado os fones são:

 

11 4004 7751 (SP e Região Metropolitana) ou 0800 709 7751 (Demais Regiões)

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Professor Professor
Professor
Mensagem 3 de 5
1.072Exibições
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Transportadora

Já consegiu saber qual a transportadora?

 

Enviou o seu equipamento para reparação?


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
1.008Exibições
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Transportadora

Olá amigo, 

 

Por gentileza, a sua duvida referente ao questionamento da transportadora e protocolo HP, foi sanada ?

 

Se sim, pode marcar este tópico como solucionado ?

 

Att, 


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Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 5 de 5
995Exibições
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Transportadora

A transportadora é a DHL, para ter seu equipamento reparado pela HP ele precisa estar na garantia e tambem você precisa antes realizar alguns procedimentos por telefone para indentificar a falha de hardware.

 

HP São paulo: 011.4004-7751

 

HP Demais localidades: 0800.709-7751

 

Atendimento das 8h00 às 22h00.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação