cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 5
1.576Exibições
Reportar Mensagem

Transportadora

Qual é a transportadora que transporta os equipamentos HP para a central de manutenção.

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Transportadora

Olá Amigo,

 

É necessário que tenha um chamado em aberto pelo suporte técnico, aonde farão o rastreamento e trarão a informação que precisa.

 

Para a abertura do chamado os fones são:

 

11 4004 7751 (SP e Região Metropolitana) ou 0800 709 7751 (Demais Regiões)

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Professor Professor
Professor
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Transportadora

Já consegiu saber qual a transportadora?

 

Enviou o seu equipamento para reparação?


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Transportadora

Olá amigo, 

 

Por gentileza, a sua duvida referente ao questionamento da transportadora e protocolo HP, foi sanada ?

 

Se sim, pode marcar este tópico como solucionado ?

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Transportadora

A transportadora é a DHL, para ter seu equipamento reparado pela HP ele precisa estar na garantia e tambem você precisa antes realizar alguns procedimentos por telefone para indentificar a falha de hardware.

 

HP São paulo: 011.4004-7751

 

HP Demais localidades: 0800.709-7751

 

Atendimento das 8h00 às 22h00.

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação