Oi Tgo33,
Esse problema começou depois de atualizar para o Windows 10?
Você consegue acessar o modo de recuperação pelo F11?
Lá você consegue ativar o auto reparo ou reparo de inicialização que pode ajudar a iniciar o sistema.
É bem simples, reinicie o notebook e fique pressionando a tecla F11, quando carregar os arquivos clique na opção Solução de Problemas e depois em Opções avançadas, lá você encontra a opção de Reparo de Inicialização, clique nesta opção e aguarde concluir.
Agora veja se o notebook liga normalmente.
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
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@HPSuporte
HP Suporte
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Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em:
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