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Estudante
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Travou na inicialização

All in one HP intel celeron du
Microsoft Windows 10 (64-bit)
O computador não tá iniciando. A tela fica piscando e não entra no Windows. Alguém pode me ajudar?
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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Travou na inicialização

Oi Tgo33

 

Esse problema começou depois de atualizar para o Windows 10?

 

Você consegue acessar o modo de recuperação pelo F11?

 

Lá você consegue ativar o auto reparo ou reparo de inicialização que pode ajudar a iniciar o sistema.

 

É bem simples, reinicie o notebook e fique pressionando a tecla F11, quando carregar os arquivos clique na opção Solução de Problemas e depois em Opções avançadas, lá você encontra a opção de Reparo de Inicialização, clique nesta opção e aguarde concluir.

 

Agora veja se o notebook liga normalmente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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