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Upgrade de memória RAM no Pavillion s5350br

Comprei um pente de memória RAM 4GB Kingston DDR3 Pin DIMM, porém, o PC não inicia. Só dá a tela azul. A memória é compatível segundo as especificações técnicas aqui do site da HP. O que pode estar acontecendo? Quando retiro a memória o PC liga normalmente. Atualizei a Bios, mas ainda não solucionou o problema. Passando o diagnóstico, pressionando no início da Tela da HP ao iniciar, diz que ocorre o erro BIOME-1 e pede para entrar em contato com o suporte. Agradeço quem puder ajudar.
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Upgrade de memória RAM no Pavillion s5350br

O que pode fazer e colocar a memoria ram em cada slot para verificar se o problema continua ou não. Caso o problema continue informar o que aconteceu para uma possivel solução para o problema.

 

Quantos mhz tem a memoria ram que esta tentando utilizar no equipamento?

 

PS: Ainda estou verificando a mensagem de erro que apareceu.

Solucionado? Caso sim clique no kudos e coloque solucionado. caso não deixarei o caso pendente.
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Mensagem 3 de 9
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Upgrade de memória RAM no Pavillion s5350br

Já troquei os slots. A frequencia é de 1333. Mas acho que descobri o problema. Pesquisando, descobri que é preciso colocar 2 pentes de memória, pois, é dual channel. Como só coloquei um pente, deu erro. Acho que é isso. Mas não sei ainda.

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Mensagem 4 de 9
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Upgrade de memória RAM no Pavillion s5350br

Ola amigo,

 

 

Segue alguma informações importante para upgrade localizado na documentação:

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c02006504&lang=en&cc=us&conte...

 

Memory
4 GB
  • Amount: 4 GB
  • Speed: PC3-10600 MB/sec
Memory upgrade information
Memory upgrade information:
  • Supports DDR3 DIMMs only
  • Dual channel memory architecture
  • Four DDR3 DIMM (240-pin) sockets
  • DIMM types:
    • PC3-10600 (DDR3-1333)
    • PC3-8500 (DDR3-1066)
  • Non-ECC memory only, unbuffered
  • Supports up to 16 GB on 64-bit PCs
  • Maximum memory only if using 4GB DDR3 DIMM modules.
 NOTE:32-bit PCs can only address less than 4.0 GB of memory. This motherboard is not planned for use with a 32-bit OS.

 

 

Outro ponto HP recomenda que as peças de UPGRADE seja adquirida com a HP contendo um PART NUMBER HP.

 

abaixo segue o PN  HP  recomendado:

 

497157-C282GB DDR3-1333, PC3-10600 memory module    
   497158-C284GB (2x2048) DDR3-1333, PC3-10600 memory module kit (Brazil)
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Mensagem 5 de 9
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Upgrade de memória RAM no Pavillion s5350br

Não tem nada relacionado, se você comprou somente uma memoria ram. A tecnologia Dual Channel serve para que 2 memoria ram com mesma freguencia trabalher em conjunto.

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Mensagem 6 de 9
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Upgrade de memória RAM no Pavillion s5350br

ola amigo,

 

conforme enviei acima, siga esse procedimentos e recomendações de acordo com documentações HP, que voce obtera sucesso.

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Mensagem 7 de 9
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Upgrade de memória RAM no Pavillion s5350br


As especificações da memória são:

4GB MARCA: KINGSTON - DDR3 1333MHz - PC3 10600

Part Number: KVR13N9S8/4

Specs: DDR3, 1333MHz, Non-ECC, CL9, 1.5V, Unbuffered, DIMM, 240-pin


http://www.kingston.com/br/memory/valueram/desktop

Ou seja, a memória atende, rigorosamente, as especificações indicadas pela HP. A única explicação para não funcionar é que ela deve ser utilizada em pares. Pelo menos, não vi uma explicação melhor. Ou até alguém do suporte descobrir o que significa o erro BIOME-1.

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Mensagem 8 de 9
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Upgrade de memória RAM no Pavillion s5350br

Ola amigo, 

 

Sim pe igual porém HP recomenda que as peças sejam HP de part number HP.

 

Mmemórias de outro fabricante HP não garante seu funcionamento de forma correta.

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Aprendiz
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Mensagem 9 de 9
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Upgrade de memória RAM no Pavillion s5350br

Primeiramente você pode limpar o contato da memoria ram com uma borracha branca mas caso continue o problema antes de comprar outra memoria você deve testar em outro computador para verificar se não é a memoria que esta com problema. Caso continue o problema informar o resultado.

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