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Estudante
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Valor de Peça Absurdo

Tenho um HP Pavilion Slimline S3000 que está com a fonte queimada, procurei a única assistência técnica em Brasília (61 3274-9600) para  adquirir uma nova fonte e fui informado que o valor era R$ 600,00, isso é metade do valor que eu paguei pelo equipamento (novo na loja Carrefour). Liguei no suporte da HP e fui informado de que eles não podem fazer nada,  o equipamento não está mais na garantia, ou seja, Cliente HP que está fora da garantia não interessa mais.

 

É correto o valor que está sendo comprado pela fonte? Esse é um preço justo? O mercado de peças de reposição para equipamentos fora da garantia não é problema da HP, é do Cliente?

 

Dessa forma que motivos eu tenho para comprar um outro equipamento HP?

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Estudante PhD
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Mensagem 2 de 2
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Valor de Peça Absurdo

Se não me engano, essas lojas são apenas autorizadas, mas não pertencem a HP.

No Mercado Livre você pode encontrar esta fonte, eventualmente aparece uma à venda.

Abraços,
Caio César.

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Não sou um funcionário da HP.
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