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WEBCAM do portátil HP pavilion dv6 Notebook PC

Boa tarde;

Comprei o computador em 2011 (HP Pavilion dv6 Notebook PC com Windows 7) e a webcam deixou de funcionar correctamente. Com pouca e média luz a imagem fica muito escura e verde, só com muita luz (e é preciso muita mesmo) parece funcionar correctamente. 

Alguém saberá o que se passa? (E o tipo e preço do arranjo?)

 

Cumprimentos

JBARATA

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Professor Professor
Professor
0 1708 149 413
Mensagem 2 de 2
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WEBCAM do portátil HP pavilion dv6 Notebook PC

Boa tarde,

 

Pode fazer alguns testes para tentar resolver o problema, caso não seja possível, pode sempre tentar comprar uma webcam externa, USB, e o preço do arranjo fica sempre mais em conta.

 

Pode tentar ir ao painel de controlo e remover o driver da webcam e reiniciar o portátil.

 

Depois, pode testar várias aplicações de video e ver se em todas tem o mesmo problema e actualizar o software que utiliza para ver o video da webcam, para verificar se ajuda a resolver a situação.

 

Caso nada resolva, pode sempre tentar instalar o windows de raiz e ver se ajuda a resolver.

 

Espero ter ajudado, caso ainda precise de ajuda, queria por favor actualizar-me.

 

Obrigado,

 

 


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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