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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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WebCam desapareceu

HP 19 all-in-one
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

A camera integrada do meu all-in-one não está funcionando.

Onde encontro o drive para a webcam?

Tentei ativá-la pelo Cyberlink e pelo software do windows sem resultado. Quando acesso o painel de controle, a lista de hardware não mostra  a webcam.

O problema pode ser hardware?

 

Obrigado.

 

Sandro.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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WebCam desapareceu

Olá Sandro, como vai amigo ?

 

Qual desses modelos seria o seu ?

 

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/identify?q=HP+19+all-in-one&tool=s-002#Z7_3054ICK0K8...

 

No aguardo amigo


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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WebCam desapareceu

Obrigado pela atenção. 

 

O meu modelo é: 

 

HP All-in-One - 19-2200br (ENERGY STAR)

 

QUal vc imagina que seja o problema?

 

Obrigado. 

0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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WebCam desapareceu

Sandro, como vai amigo ?

 

Utilize o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e firmwares:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp68001-68500/sp68201.exe

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


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