Windows 10 está travando meu All-in-One

[AugustoZero]

Olá, boa tarde.

Preciso de ajuda!

Tenho um All-in-One, que veio de fábrica com windows 7, porém, ao atualizar o sistema operacional para o windows 10, aparece um problema, ao iniciar a máquina ela acaba travando e não carrega o windows, ao desligar e ligar novamente, carrega o windows normalmente e não apresenta problemas, porém, se desligar e ligar novamente apresenta o travamento e naõ carrega o windows.

Minha dúvida é, o modelo do meu computador, não suporte a versão atualizada do windows?

Obrigado!

[Rodolfo_A]

Oi AugustoZero, 

Pode não ser um problema com compatibilidade e sim algo com os drivers instalados no equipamento.

Entre nesta postagem e faça os procedimentos descritos, podem ajudar no seu caso:

Computador com Windows 10

[AugustoZero]

Olá, Rodolfo_A, boa tarde.

O link que você me enviou é para equiapamentos que não estão ligando, o meu ele não liga de primeira, após deligar e ligar denovo, carrega o windows.

Explicando melhor, ao ligar a máquina pela primeira vez, aparece apenas o logo do windows, porém, não carrega nada, quando desligo no famoso "dedoff", e ligo novamente, o wnidows carrega normalmente.

Isso apenas com o windows 10, no windows 7 isso não ocorre.

pode me orientar o que fazer?

Obrigado!

[Rodolfo_A]

Oi AugustoZero, 

Sim, entendi, no link que passei você pode instalar o processador que pode ajudar na inicialização.

Entre também no menu Iniciar e abra Configurações, Atualização e Segurança, deixe o sistema procurar as atualizações com o Windows Update e instalar.

[Lnovaes]

Augusto,boa noite
Estou com o mesmo problema. Conseguiu resolver?