Windows 10 sem som

[Bolívar]

Fiz o upgrade para o Windows 10 mas não está saindo som. Já desisntalei e instalei os contralodores de som, video e jogos e o entrada e saida de áudio, já atualizei os drivers e não sai som. Quando consulto as propriedades do alto falante e da placa de som informa que o dispositivo está funcionando corretamente. Alguém tem uma dica de como resolver isso?

[Rodolfo_A]

Oi Bolívar, 

Use este programa SlimDriver, ele irá buscar os drivers mais recentes para seu sistema.

Espero que ajude.

[Bolívar]

Oi Rodolfo, também já fiz isso, já atualizei todos os drivers.

[Bolívar]

Rodolfo, como eu tinha feito isso a uma semana atrás, baixei o slimdrivers e fiz todas as atualizações sugeridas pelo programa, mas não resolveu o problema, não sai som pelos alto-falantes. Continua a mensagem que o dispositivo está funcionando corretamente.

[Haef99]

Oi Bolivar. Estou com problema exatamente igual ao seu. Fiz todo procedimento que você fez e nada. Acabo de postar pergunta no forum e só agora vi que já havia a sua ...

[Bolívar]

Oi Haef99, já tentei tudo que vi na internet sobre esse assunto, só falta desinstalar e instalar o windows 10 de novo.

[Haef99]

Olá Rodolfo_A. Baixei o SlimDrivers e atualizei os drivers, mas continuo sem som. Em todo caso, grato.

[melissarb]

O mesmo por aqui...

[Rodolfo_A]

Oi Haef99 e melissarb, 

Façam um backup de todos os dados para não perder nada, depois façam uma restauração do computador.

Para começar, acesse Configurações > Atualização e segurança > Restaurar o PC > Começar e selecione uma opção:

Manter meus arquivos

Reinstala o Windows 10, mas mantém seus arquivos pessoais e todos os aplicativos que vieram com o computador.

Essa restauração vai remover essas configurações:

Alterações que você fez nas configurações
Aplicativos e drivers que você instalou

Quando concluir a restauração verifique se o problema persiste.

Espero que ajude.

[Bolívar]

Rodolfo, fiz a restauração do sistema, atualizei o Windows e os drivers mas o problema continua. No gerenciador de dispositivo está tudo ok, mas só sai som pelo fone de ouvido e não sai som pelos alto falantes do pc.