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Windows 10 sem som

Desktop 200-5120br all-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fiz o upgrade para o Windows 10 mas não está saindo som. Já desisntalei e instalei os contralodores de som, video e jogos e o entrada e saida de áudio, já atualizei os drivers e não sai som. Quando consulto as propriedades do alto falante e da placa de som informa que o dispositivo está funcionando corretamente. Alguém tem uma dica de como resolver isso?

21 RESPOSTAS 21
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Mensagem 2 de 22
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Windows 10 sem som

Oi Bolívar

 

Use este programa SlimDriver, ele irá buscar os drivers mais recentes para seu sistema.

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 22
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Windows 10 sem som

Oi Rodolfo, também já fiz isso, já atualizei todos os drivers.

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Mensagem 4 de 22
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Windows 10 sem som

Rodolfo, como eu tinha feito isso a uma semana atrás, baixei o slimdrivers e fiz todas as atualizações sugeridas pelo programa, mas não resolveu o problema, não sai som pelos alto-falantes. Continua a mensagem que o dispositivo está funcionando corretamente.

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Mensagem 5 de 22
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Windows 10 sem som

Oi Bolivar. Estou com problema exatamente igual ao seu. Fiz todo procedimento que você fez e nada. Acabo de postar pergunta no forum e só agora vi que já havia a sua ...

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Mensagem 6 de 22
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Windows 10 sem som

Oi Haef99, já tentei tudo que vi na internet sobre esse assunto, só falta desinstalar e instalar o windows 10 de novo.

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Mensagem 7 de 22
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Windows 10 sem som

Olá Rodolfo_A. Baixei o SlimDrivers e atualizei os drivers, mas continuo sem som. Em todo caso, grato.

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Mensagem 8 de 22
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Windows 10 sem som

O mesmo por aqui...

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Mensagem 9 de 22
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Windows 10 sem som

Oi Haef99 e melissarb, 

 

Façam um backup de todos os dados para não perder nada, depois façam uma restauração do computador.

 

Para começar, acesse Configurações > Atualização e segurança > Restaurar o PCComeçar e selecione uma opção:

 

Manter meus arquivos


Reinstala o Windows 10, mas mantém seus arquivos pessoais e todos os aplicativos que vieram com o computador.

 

Essa restauração vai remover essas configurações:


Alterações que você fez nas configurações
Aplicativos e drivers que você instalou

 

Quando concluir a restauração verifique se o problema persiste.

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 10 de 22
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Windows 10 sem som

Rodolfo, fiz a restauração do sistema, atualizei o Windows e os drivers mas o problema continua. No gerenciador de dispositivo está tudo ok, mas só sai som pelo fone de ouvido e não sai som pelos alto falantes do pc.

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