cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
294Exibições
Reportar Mensagem

Windows 7 identifica de forma errada minha Webcam HP HD-4110

Comprei uma Webcam HP hd-4110 e ela funcionou muito bem (inlcuindo no Skype) por uns quatro dias. De repente, ele desapareceu da minha lista de dispositivos e agora o Windows 7 identifica como SunplusIT PC Camera. Eu desinstalei todos os softwares (Arcsoft) e reinstalei, mas não tive sucesso. Sempre que eu conecto a webcam em qualquer porta USB, ele identifica incorretamente e agora a webcam não funciona mais.

Já pesquisei na internet e vi que esse é um problema bem comum e não parece haver uma solução. Mas caso alguém saiba como solucionar isso, ou tiver alguma sugestão do que posso tentar para resolver isso, eu agradeço.

2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 3
166Exibições
Reportar Mensagem

Windows 7 identifica de forma errada minha Webcam HP HD-4110

Oi DiogoHenri

 

Conseguiu resolver o problema com a WebCam?

 

Chegou a recuperar o sistema operacional?

 

Entrou em contato com o suporte HP para pedir o reparo?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
154Exibições
Reportar Mensagem

Windows 7 identifica de forma errada minha Webcam HP HD-4110

Tentei muitas coisas, isso só causou dor de cabeça e não consegui resolver o problema.

0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação