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Windows não inicia no desktop HP Pavilion slimline s5630br

Olá

 

Gostaria de relatar um problema que estou tendo com o desktop slimline s5630br, adquirido há menos de quatro meses atrás:

 

Hoje pela manhã, ao ligar o computador, após a tela azul com o logo da HP, estranhei a demora para aparecer a mensagem "Iniciando o Windows", permanecendo apenas uma tela preta todo o tempo.

 

Reiniciei várias vezes, executei os softwares de reparos de inicialização do Windows , mas o problema permanece.

 

Gostaria, se possível, de uma solução que não me obrigasse a formatar o HD, pois tenho arquivos que não são suportados pelo software de backup da HP.

2 RESPOSTAS 2
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Reitor
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Mensagem 2 de 3
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Windows não inicia no desktop HP Pavilion slimline s5630br

Olá amigo, pressione F10 e entre no setup da BIOS. Veja se lá há um teste de diagnóstico de HD e execute ele ou então baixe e instale o HD Tune para verificar as condições do seu HD. Pode ser uma falha física, mas tem que levar em conta a possibilidade de ter que fazer o backup e formatar sim. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Mensagem 3 de 3
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Windows não inicia no desktop HP Pavilion slimline s5630br

Olá,

Tive problema idêntico com meu S5630br nos quatro primeiros meses após a compra.

Retirava e recolocava as memórias e resolvia, mas tive que formatar pelo menos duas vezes.

O problema só foi resolvido quando afastei os cabos da fonte que estavam apoiados nas memórias. Acredito que a vibração da fonte, ventiladores, estava provocando mau funcionamento ou mau contato nos módulos.

Essa foi minha experiência e espero que ajude.

Um abraço,

Samuel

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