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Estudante
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Windows não inicia no desktop HP Pavilion slimline s5630br

Boa noite a todos.

Bem estou com um problema com meu hp pavilion slimline s3320br. A algum tempo o mesmo vem apresentando um certo travamento, mas depois de reiniciar, o mesmo voltava ao normal. Acreditava que isso era por causa do windows vista. Mas hoje estava assistindo um video do youtube, e o mesmo travou inclusive o som parecia o som de CD arranhado. Desliguei o pc pelo botão na CPU. Liguei novamente mas o windows não carregava e aparecia uma mensagem de um aquivo corrompido. Aconteceu que apareceu a opção de restaurar a inicialização do mesmo, aceitei. Começou a fazer a restauração mas o pc travou novamente.

Precisei desligar via botão na CPU, só que agora o mesmo não inicializa. O cooler liga, pisca apenas uma vez o led do HD e o Drive de DVD funciona, mas o munitor não funciona. O que será que aconteceu. Tenho muitos documentos importantes neste pc. Me ajudem por favor!!!! Obrigado

 

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Professor Professor
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Windows não inicia no desktop HP Pavilion slimline s5630br

Boa tarde,

 

Faça o seguinte, primeiro tente fazer um Hardware Reset.

 

Remova os DIMMS de memória,e retire a pilha CMOS e remova o cabo de power da board, desligue também o cabo de dados do disco rígido e da drive optica. Depois, mantenha o botão de power pressionado durante 30 segundos e volte a ligar tudo.

 

Coloque os DIMMS de memoria num outro slot e tente ligar o PC.

 

Fique tranquilo que os dados que tem no seu disco não estão perdidos, basta por exemplo colocar o seu disco num outro PC para aceder ao conteudo do disco.

 

O problema que está a ter, pode ser um problema da mothebroard que pode estar danificada, e por esse motivo, tem o problema que tem e os que ja teve.

 

Se a minha sugestão não ajudar, e se mesmo assim o PC não arrancar, deixe os dimms de memoria de fora, ligue o PC sem eles, somente para verificarmos se o processo de boot do PC chega ao ponto de verificar o Hardware, e dai dar vários beeps.

 

Se isso não acontecer, se sem as memorias o PC não emitir beeps, a board certamente está avariada e tem que trocar a mesma.

 

Quanto aos seus dados, como lhe disse, estão no disco intactos. Basta ou trocar a board ou colocar o disco num outro PC.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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