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Estudante com Louvor
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ajudaa

s5705br
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Ola!

 

Tenho um HP Pavilion Slimline s5705br a uns 2 anos, após scanear o computador ao reiniciar pelo avast, a internet parou de funcionar. tentei fazer uma recuperação de sistema, suspeitando que algum arquivo tenha sido excluido, mas o problema continua;

Eu procurei o adaptador de rede no gerenciador de dispositivos e ele não estáva la, então reiniciei o computador após fazer uma limpesa interna, e reconheceu o adaptador e a internet funcionou, mas voltou a acontecer logo depois que desliguei dnv, tentei baixar os drivers de rede para o pc no site da hp, mas não encontrei. Por favor, se puderem me ajudar a encontrar o drive compativel, talvez reinstalar os drivers resolva o problema. OBS:uso o windows starter.

 

E se reinstalando os drivers da placa de rede não der certo, ja que a placa de rede desse PC é on- board, acho que comprar uma off board e instalar no lugar, resolveria meu problema. mas como ele é de tamanho reduzido, não sei o modelo certo, algúem me da uma luz?. Ja baixei o Drive e nada

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Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
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ajudaa

Olá Jairopontes tudo bem?

 

Ainda está com problema para instalar um driver de rede no pc?

 

Se sim faça o seguinte baixe esse programa SlimDriver, ele irá buscar os drivers mais atuais e compatíveis para instalação. Assim que terminar de executar irá liberar um botão para Download, veja se aparece o driver de rede para instalação.

 

Se tiver e desinstalar faça o seguinte, desinstale o Avast, pois tudo começou quando ele reiniciou o sistema, instale o driver de rede e instale o Avast novamente, nas configurações do Avast você consegue deixar alguns programas como exceção para que ele não desinstale ou indique que é vírus, marque o driver de rede e veja se ocorre a falha novamente.

 

Espero que ajude.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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