cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 7
1.492Exibições
Reportar Mensagem

all in one 310 não liga a tela

HP All In One Touchsmart 310
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde! Tenho um HP All In One Touchsmart 310-1110br (no monitor está escrito "HP Touchsmart310 PC") Windows7 processador AMD Vision, 4G de memória, atualizei para 8G, e 1 TB de HD. Queria uma ajuda se possível, pois ele está apresentando um problema: ao ligar o computador o led acende e o cooler funciona normalmente, porém o micro não efetua a inicialização, a tela fica apagada. Já verifiquei se havia algum cabo solto ou placa quebrada, mas não há nada de errado aparentemente, o que pode ser isto ? Será que a placa de vídeo pode ter queimado? OBS já efetuei todos os testes que solicitam aqui no fórum e nada funcionou! Obrigada

6 RESPOSTAS 6
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

all in one 310 não liga a tela

AndréiaRS,

 

Acontece também com a RAM e HD antigos? Algum led fica piscando?

Efetue um teste com um de cada vez (só a RAM antiga com o HD novo, só o HD novo com a RAM antiga).

____________________________________________________________________
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botãopara agradecer a ajuda.
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

all in one 310 não liga a tela

Oi ! Então, já fiz tudo isso!

Limpei os pents de memória, iniciei só com o antigo, com o novo... só com a HD sem HD, a antiga não tenho mais pois ela foi prejudicada em uma atualização do windows que teve que deu problemas em vários pc's, não sei se recorda... Já fizemos de tudo... não inicia e a led permanece acesa mais não emite nenhum bip

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

all in one 310 não liga a tela

E também não pisca!

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

all in one 310 não liga a tela

Sou tecnico de informatica, pelo numeo de ocorrencias deve ser placa mãe, ja testei tudo limpei cooler troquei pasta termica , fonte, memorias  e troquei processador, Se ja resolveu seu problema post aqui por favor,  Obrigado! 

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

all in one 310 não liga a tela

Tenho um all-in-one serie 310 está dando tela azul do iniciar onde pede para apertar tecla f10 configuração esc menu de boot ... Porém aperto todas as teclas e nenhum responde. É aquela tela com símbolo da HP que da opção recuperação do sistema.
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

all in one 310 não liga a tela

Oi, mandei para arrumar no mes de Maio, foi trocado o chip 7, porém nesta semana agora de agosto, voltou a dar o mesmo problema, será que é a placa mãe?

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação