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Estudante
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bios

Boa tarde. Tenho um hp pavilion dv4-1620br e desde que um amigo formatou o meu notbook e instalou o windws 7 64bits o digital persona nao funciona. Tenho acesso ao programa, mas no momento que clico para configurar a impressão digital de um dedo, aparece uma caixa de diálogo dizendo que devo conectar o leitor. 

 

Outro problema que ocorre, é que o não consigo transferir nem receber arquivos via bluetooth. 

 

Ja tentei muitas formas mas todas sem sucesso. Me ajudem por favor

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Professor Regente
Professor Regente
0 4451 305 835
Mensagem 2 de 2
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bios

Olá diegonunes556, tudo bom?

 

Você tem todos os drivers e softwares instalados em seu aparelho? Você pode acessar este link[1] e fazer o download do que está faltando em seu aparelho. Tente reinstalar o driver do seu Bluetooth para verificar se o funcionamento se normaliza.

 

[1] - http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=4126...

 

Abraços

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