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como instalar falha falha NÃO winNÃOws 8

pavilion 23
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Boa tarde,

alguem mexeu no meu pc e colocou senha para login no windows. O problema é que ninguém sabe... não sei se ele foi hackeado ou se alguem realmente colocou uma senha e se esqueceu. Tenho All in One Pavilion 23 e ele veio com windows 8. Como faço pra restaurar? Não me importo de perder os dados. Alguem pode me ajudar?

 

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Mensagem 2 de 2
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como instalar falha falha NÃO winNÃOws 8

Oi luizrmk

 

Não tem como retirar a senha do Windows, mas para recuperar o sistema operacional de fábrica sigas essas etapas:

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows 8".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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