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Estudante
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Mensagem 1 de 4
173Exibições
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compaq CQ40-713BR Não reconhece disco

Compaq Presario CQ40-713BR
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Olá. 

Tenho esse aparelho há mais de um ano e nunca tinha o utilizado para CDs e DVDs, porém, recentemente quis ouvir uma musica no aparelho e percebi que ele não estava lendo nenhum tipo de CD, testei vários tipos mas nada. Como soluciono esse problema? 

Obrigada.

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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compaq CQ40-713BR Não reconhece disco

Oi ingridcarvalhoa,

 

Tente solucionar o problema utilizando um programa que verifica e atualiza os drivers do equipamento automaticamente. Verifique os drivers do produto utilizando o Slim Drivers.

 

Verifique também a documentação abaixo com soluções para o problema de leitura de CDs.

Computadores HP - A unidade não consegue ler discos (Windows 😎

 

 

Att,

IvairB.

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Mensagem 3 de 4
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compaq CQ40-713BR Não reconhece disco

Oi ingridcarvalhoa

 

Conseguiu resolver o problema do notebook não reconhecer o disco?

 

Chegou a testar em outro computador?

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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compaq CQ40-713BR Não reconhece disco

Oi ingridcarvalhoa

 

Conseguiu resolver o problema do notebook não reconhecer o disco?

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