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controle remoto parou de funcionar

hp touchsmart 310pc
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá

 

Estou com um problema com o controle remoto do meu hp touch smart 310 pc. 

aperto os botões no controle ele pisca no pc, porem não responde nada, ex aperto a tecla de volume ele pisca que recebeu o sinal, mas não aumenta ou diminui o volume.

 

obrigado desde já pela atenção.

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controle remoto parou de funcionar

Oi ArielCarneiro

 

Instale este driver para tentar usar o controle ENE CIR Receiver Driver.

 

Trocou a bateria do Controle remoto?

 

Veja se controle ainda está funcionando, abra a câmera do celular e aponte controle remoto, aperte qualquer botão e veja se o infravermelho do controle acende, se acender está funcionando normalmente.

 

Assim que instalar o driver acima reinicie o computador e use o controle remoto.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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