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criar uma partição de recouver

olá tenho um COMPAQ PRESARIO CQ1 ALL-IN-ONE PC  1020BR estou com um problema pois não consigo atualizar o service pack 1 da máquina, em contato com a microsoft, depois de variás tentativas de atualizações eles me informaram q a unica solução seria criar uma partição de recouver na máquina para q ela volte ao estado de fabrica para poder solucionar o problema, mas não sei como fazer isso? me ajude!                                                                                                                 

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criar uma partição de recouver

Boa tarde,

 

Se tem o sistema operativo de origem, é fácil.

 

Basta carregar em F11 depois de ligar o computador, quando aparecer o logotipo da HP.

 

Isto vai iniciar o processo de recuperação da HP e instalar o sistema operativo de raíz.

 

Aguardo o seu feedback.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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Complementando, não esqueça de criar os discos de recuperação do sistema antes de realizar o Recovery.

Estes discos tem a mesma utilidade da partição de recuperação, mas como são DVDs, você pode utilizá-los caso tenha acidentalmente apagado a partição do seu computador.

Após a recuperação pela partição você ainda poderia criar os discos, mas caso algo dê errado... 🙂

Abraços,
Caio César.

============================================================================
Não sou um funcionário da HP.
Não esqueça de marcar a SOLUÇÃO e fornecer KUDOS aos autores das melhores respostas.

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Olá! Fiz o q vc me disse, apertei F11, apareceu uma mensagem traduzi para poder te mandar:

 

"Widows não start.A recente de hardware ou softaware mudança pode ser a causa para resolver o problema:

 

1. inserir o seu disco de istalação e reinicie o computador.
2. escolher a sua configuração laguage e clique em "Avançar"


se você não tem esse disco em contato com o fabricante do computador sistem administrador OU para assistace.

 

status: 0XC000000F

 

info: a seleção de inicialização falhou porque um dispositivo necessário está inacessível."

 

O que eu faço agora?

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Boa tarde,

 

Agora, o melhor que pode e tem a fazer é entrar em contacto com o suporte da HP e explicar a situação que tem para eles o poderem ajudar.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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entrei em contato com a HP e eles diseram q  não tinha como me ajudar, que eu teria q solucionar aqui pelo forum e agora o q eu faço? por favor ME AJUDEMMMM...!

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Olá! Fiz o q vc me disse, apertei F11, apareceu uma mensagem traduzi para poder te mandar:

 

"Widows não start.A recente de hardware ou softaware mudança pode ser a causa para resolver o problema:

 

1. inserir o seu disco de istalação e reinicie o computador.
2. escolher a sua configuração laguage e clique em "Avançar"


se você não tem esse disco em contato com o fabricante do computador sistem administrador OU para assistace.

 

status: 0XC000000F

 

info: a seleção de inicialização falhou porque um dispositivo necessário está inacessível."

 

O que eu faço agora?

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Hoje mexendo no meu pc achei o gerenciador de recuperação a opção de CRIAÇÃO DO DISCO DE RECUPERAÇÃO está desativada, e ao clicar em recuperação do sistema apareceu SEU COMPUTADOR NÃO TEM UMA PARTIÇÃO DE RECUPERAÇÃO. Me ajudem a resolver este problema.

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Olá Phatyy88, verifique se consegue ativar a partição dessa maneira:

 

Digite cmd na barra de pesquisa... encontro o cmd.exe >>botão direito -executar como administrador

 

comandos:

diskpart

list disk (identifique o disco onde esta a partição de recovery)

select disc  "X" (X é o disco rigido)

list partition

select partition "X" (X é a partição do recovery)

active

Conforme indica o expert User_78

http://h30487.www3.hp.com/t5/Sistemas-operacionais-e-Software/Reativa%C3%A7%C3%A3o-do-Recovery-Manag...

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Olá,

 

Como é que está o seu problema? Já conseguiu ultrapassar o mesmo ou ainda precisa de ajuda?

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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